photo Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Art - Culture - Loisirs

Reims, 51, Marne, Grand Est

Au sein de notre structure, vous serez le premier point de contact avec nos clients, partenaires et choriste. Vos principales missions seront : Accueillir, orienter et informer le public par téléphone ; Gérer le standard téléphonique : réception des appels, prise de messages et transfert vers les interlocuteurs concernés ; Répondre aux questions simples et récurrentes avec professionnalisme et réactivité ; Assurer un accueil téléphonique de qualité et véhiculer une image positive de l'entreprise ; Effectuer, selon les besoins, certaines tâches administratives de base (classement, saisie de données, suivi de dossiers, etc.). Profil recherché : Excellente élocution et aisance relationnelle ; Sens de l'accueil, courtoisie et patience ; Sens commercial, Organisation, rigueur et autonomie ; Maîtrise des outils bureautiques de base ; Une expérience de 6 mois dans l'accueil ou le secrétariat est appréciée ; Des compétences commerciales ou une appétence pour la relation client seraient un véritable atout. Qualités recherchées : Dynamisme et sourire ; Sens du service et de l'écoute ; Esprit d'équipe. Cv et lettre de motivation demandés Si vous souhaitez rejoindre une équipe[...]

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Responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Reims, 51, Marne, Grand Est

La(e) responsable de magasin développe le chiffre d'affaires du magasin en s'appuyant sur une animation commerciale et celle de l'équipe. Vous êtes garant(e)de la qualité de la relation, du service client, de l'image de marques JULES et d'un magasin marchant et marquant. Vos missions principales : *Manager l'équipe en fixant le cap et les objectifs du magasin déclinés en cohérence avec la stratégie d'entreprise *Etre acteur(trice) de l'expérience shopping remarquable *Développer le chiffre d'affaires et piloter l'activité *Réaliser le merchandising *Respecter les procédures et la sécurité en magasin Compétences métier clés : management, pilotage de la performance, culture mode, connaissance des produits, techniques de merchandising, techniques de e-commerce, gestion de litiges Compétences comportementales clés : ambassadeur(drice) de la marque, exemplarité, sens du client, rigueur et fiabilité, adaptabilité, sens de l'organisation, écoute active et prise de recul. Vos indicateurs de performance : Chiffre d'affaires omnicanal, taux de transformation, panier article, taux de satisfaction client, click & collect, , taux de recrutement, marge opérationnelle et indicateurs[...]

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Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

En tant que GUIDE ACCOMPAGNATEUR H/F, vous organisez les visites et accompagnez les clients lors de la visite du domaine de la Maison de Champagne. Vous contribuez à promouvoir et à véhiculer l'image haut de gamme de la marque. Activités principales : -Préparer et animer les expériences VIP -Indiquer les consignes de sécurité et d'évacuation -Accueillir les groupes, les guider et les accompagner -Animer les visites sur le site et être en mesure de répondre aux questions en français et anglais ou dans une autre langue Contrat 35 heures Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formations Bac + 2 Tourisme ou équivalent - Maîtrise du français et de l'anglais, et éventuellement une 3ème langue - La pratique du Portugais / Polonais / Hongrois est un plus. - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe - Adaptabilité, disponibilité - Réactivité et proactivité - Autonomie - Bonne maitrise de soi - Discrétion, confidentialité - Curiosité naturelle - Présentation et comportement exemplaires - Sens de l'organisation Savoir-faire : - Connaissance de l'histoire, l'histoire de l'art - Connaissance en oenologie - Adaptation à une clientèle internationale -[...]

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Exposition 1914-1918 : Le patrimoine s’en va-t-en guerre

Patrimoine - Culture, Exposition

Reims 51100

Du 18/06/2021 au 02/01/2022

Le musée Le Vergeur présente l’exposition « 1914-1918. Le patrimoine s’en va-t-en guerre » organisée par la Cité de l’architecture et du patrimoine et présentée à Paris en 2016. L’exposition relatera comment, lors de la Première guerre mondiale, le patrimoine a été instrumentalisé au service de la propagande antigermanique. En effet, moins d’un an après les destructions emblématiques de Reims et de Louvain, Paris est le théâtre de spectaculaires expositions fondées sur l’exaltation du patrimoine architectural et artistique meurtri par l’ennemi. Dans cette guerre de l’image, toujours d’actualité, la présentation des œuvres sera adaptée et enrichie d’éléments spécifiques à l’histoire de Reims et de la Marne afin de mettre en valeur des éléments du patrimoine local et des collections des musées de Reims.

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